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退换货流程
可以商城 / 2012-11-30

 您在购买之日起15天内(发票开具之日起算)如发生有物品需要退换。

需与[可以商城]售后服务部确认是否可以退换货后,可携带需退换货的商品
发票相关三包凭证,自行至[可以商城]办理退换货手续。
或[可以商城]根据具体情况决定是否提供有偿的上门退换货服务

具体收费标准如下:

<1> 客户地址在北京三环路以内收取50元服务费。

<2> 客户地址在北京三环路以外五环路以内收取80元服务费。

<3> 客户地址在北京五环路以外收取100元服务费。

<4> 北京地区以外客户不在服务范围之内。

 

以下情况不能退换货:

<1> 因客户责任,造成商品外观及外包装、配件及使用性能损坏的货品。

<2> 特别订货:应客户的要求,特别购买定制的商品,如直送定单、代客户采购等。

<3> 手机、数码、通讯、IT、摄照和整机类产品按国家规定的三包条款执行,无质量问题不可退换货。

<4> 签订合同的按合同条款执行。

<5> 客户不能提供原始购物凭证(发票等)及三包凭证。

<6> 促销活动的赠品不能进行退换

更多详细情况,请拨打客服热线:13651227137

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